1カ月ぶりにブログサイトを開き、プラグラインを更新しようとしたら表示された「FTP認証情報が必要です」の文字。

FTP?何それ????
とまぁ、もちろんパニック。
Googleさんで検索しても「パーミッション」や「SSH」など、さらに意味不明なワードでイライラ……。
そんなこんなで気づけば2週間が経過し、たまたま行ったあることがきっかけですんなり解決したのです!
とはいえ、今回筆者が行った作業はもしかすると2サイト以上を持っている方限定の方法かもしれません……。
ということで、以下にあてはまる方は自己責任でお試しください!
- Webサイトを2つ以上持っている
- サーバー管理画面でFTP情報のパスワードなどを確認して入力したが「認証に失敗しました」と表示される
「FTP情報が必要」と表示されたが解決した方法
「FTP情報が必要」と表示されたときにどうやって解決したか。
それは「他のサイトを削除した」ときに解決しました。
といのも、狙っていたわけではなく、たまたまドメインの更新時期が迫っていてWebサイトを整理しようとしていたときに解決したのです。
筆者は2つのブログサイトを運営していましたが、そのうちの1つはなかなか管理が行き届かず……。
そのため、仕方なく削除したあとこちらの「ゆるりえブログ」の管理画面からもう一度プラグラインの更新ボタンを押したところ「FTPの認証情報が必要」という画面は表示されなくなくなりました!



もちろん、プラグラインも無事に更新!
おそらくサーバーの容量が不足していたのかもしれません。(実際に直前にサーバーの管理画面で「容量がいっぱいです」という表示を見かけました)
エックスサーバーで認証情報を確認する方法
筆者はエックスサーバーを使用してブログサイトを運営しています。
エックスサーバーで認証情報を確認する方法は以下のとおりです。
- エックスサーバーのサーバーパネルからログイン
- 「サブFTPアカウント設定」をクリック
- 対象のドメインを選択
- 「FTPソフト設定」をクリック
- 「メインFTPアカウントの設定内容」をクリック
上記の手順で表示された「ホスト名」「アカウント名」がFTP情報になります。
もしもFTPのパスワードがわからなくなった場合は「サーバーパスワード再設定フォーム」から変更できるので、安心してくださいね!
詳細はエックスサーバーの公式サイトでも表示されています。
解決できないと諦めないで!
筆者はそこまでパソコン関連に詳しいわけではありません。
今回はたまたまサイトを削除したら解決できましたが、中にはサポートセンターに問い合わせて解決した例もあります。
「わけわからん!」となってしまっても、頼れるサポートは頼ってみると解決するかもしれませんので、諦めないでくださいね。